宁陕县江口回族镇人大代表+镇村干部“双剑合璧” 进村入户解民忧 巧调矛盾促和谐

为切实把信访矛盾化解在基层、消除在萌芽，近日，宁陕县江口回族镇人大组织各级人大代表与镇村干部组成联合工作组，深入各村农户家中，开展“敲门式”走访与“面对面”调解，以“零距离”服务架起干群“连心桥”，筑牢辖区和谐稳定根基。

一、“沉底摸排”，把准矛盾“脉搏”

联合工作组以“分片包干、逐户走访”为原则，聚焦土地流转、邻里纠纷、政策落实等重点领域。代表与干部们用“拉家常”“说方言”的方式与群众促膝交谈，既倾听显性诉求，也深挖潜在矛盾。对走访中发现的问题，现场登记、分类标注，明确矛盾类型、涉及人员及核心症结，确保“底数清、情况明、靶向准”。

二、“联动调解”，破解纠纷“症结”

针对摸排梳理的矛盾，工作组创新“代表+干部”协同调解模式，提升化解实效，对邻里口角、小额财物纠纷等简单矛盾，当场组织双方沟通，通过摆事实、讲道理，推动“小事不出户、矛盾当场了”。对涉及征地补偿、家庭赡养等复杂问题，由人大代表牵头，镇村干部配合，在村组会议室召开小型调解会，多方参与、耐心疏导，寻求利益平衡点。

三、“跟踪问效”，巩固化解“成果”

为避免矛盾“反弹回潮”，联合工作组建立“回头看”机制：对已调解的纠纷，由原调解小组定期回访，核查群众满意度及协议履行情况；对暂未化解的复杂问题，在镇级信访接待会议室由镇主要领导牵头、代表及镇村干部参与，与当事人的进行面对面沟通协调，确保矛盾有效化解。同时，通过村广播、微信群及开展院落会等方式宣传法治知识，引导群众理性表达诉求。

下一步，江口回族镇人大将持续深化“人大代表+镇村干部”联动机制，把信访矛盾走访调解工作常态化、精细化，以“铁脚板”走出民情民意，以“真担当”化解民忧民愁，为建设平安和谐乡镇注入更强合力。（通讯员：喻明炜）

编辑：赵佳欣

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