西安鄠邑法院：“云端” 巧解 “兄弟债”

民间借贷纠纷看似是金钱之争，实则最易伤及人情、撕裂亲友关系。近日，西安鄠邑法院大王法庭依托线上调解，成功化解了一起朋友间的民间借贷纠纷，以柔性司法力量，让本已陷入僵局的矛盾得以化解。

情谊因债破碎，

昔日好友陷入彻底对立

张涛与徐雷系多年故交。2024年12月，徐雷因经营周转困难，情急之下向老乡张涛求助借款。念及多年情谊，张涛毫不犹豫伸出援手，双方签订借款协议，约定借款本金36000元，到期一次性还本付息。

借款到期后，张涛索要钱款，徐雷在微信中反复承诺:“我近期一定凑齐，绝不会辜负你的信任”。可数次承诺悉数落空，随着时间推移，徐雷开始敷衍搪塞、回避沟通，消息不回、电话不接。

一次次期待变成一次次失望，多年情谊在反复失信中彻底消耗殆尽。张涛遂诉至法院，昔日好友因借贷纠纷彻底反目、对簿公堂。

云端初调遇阻，

双方各执一词陷入双重死局

白纯法官受理案件后，充分考虑被告现在甘肃工作、往返法庭不便的实际情况，先是多次电话联系原、被告双方，询问借款事实，后又专门建立线上调解微信群，开启“屏对屏、不见面”的云端调解模式，力求低成本、高效率化解纠纷。

本以为案情事实清晰，能够快速达成和解，未曾想首轮线上调解便直接陷入僵局。原告张涛认为被告屡次失信、恶意拖延，情绪激动地说:“他一次次骗我，我绝不接受分期付款，他必须一次性还清本金利息，以及我维权支出的所有费用。”而被告徐雷也满腹委屈，在群内坦言:“我不是赖账，只是最近资金缺口大，确实不能一次性拿出近四万元，我确实没有能力。

一方坚决全额一次性清偿、拒绝让步，一方却无足额还款能力、无力履约，双方诉求完全相悖、情绪对立严重。首轮线上沟通寸步不让，矛盾不仅没有缓和，反而进一步激化。

多轮隔空斡旋，

法理情理交融破解心结

初调失败后，承办法官并未简单放弃，此后数日，法官利用微信群持续分批次、多轮次单独疏导调解，开启“背对背”云端斡旋。

“对方确有违约过错，你的权益绝对受法律保护，但强制执行耗时耗力，若对方暂无偿还能力，你的债权反而会长期搁置，适当体谅难处、给予缓冲，才是最快实现回款的方式。”法官耐心安抚原告情绪，细致释法明理。同时，法官严肃教育被告，做人信义不可丢失。

经过法官反复说理、层层疏导，僵局终于出现转机。原告逐渐平复情绪，体谅被告现实困境，放下执念；被告也认识到自身过错，主动道歉，愿意分期履约。最终，双方冰释前嫌，在微信群内线上敲定调解细节，达成协议，由徐雷分期偿还全部款项。（文中当事人均系化名）

法官提醒

钱财有尽，情谊无价，诚信为本，方能行远。亲友乡邻之间互帮互助是淳朴的乡风美德，但民间借贷绝非“口头人情”，讲人情更要守规矩，避免好心办坏事、情谊变矛盾。

1. 拒绝口头约定，借贷手续务必规范

绝大多数熟人借贷纠纷，都源于碍于情面、不签书面协议。借款时，务必出具规范的借条，清晰写明借款金额、借款用途、还款期限、利息标准、逾期责任，避免模糊表述产生争议。同时妥善保存转账记录、聊天记录、通话录音等凭证，为后续维权留存依据。

2. 利息约定合法合规，杜绝违规高息

民间借贷利息不得超过法律规定的上限，超出部分不受法律保护。双方约定利息时，务必遵守法律规定，避免因高息约定引发纠纷、不受法律保护。

3. 坚守诚信底线，主动沟通履约

出借人需量力而行、理性出借，不盲目出借；借款人要信守承诺、按期还款。若遇到经济困难、暂时无力按期还款，切勿刻意回避、消极拖延，应主动和出借人沟通说明情况，协商延期、分期还款，坦诚解决问题，避免小事拖大、矛盾激化。

4. 合法维权，理性解决纠纷

一旦发生借贷纠纷，切勿争吵对峙、冲动行事，更不能采取暴力催收、恶意拖欠等极端方式。可通过协商、调解、诉讼等合法途径解决问题，依法维护自身合法权益。

编辑：贾珮椄

责编：郑黎波

审核：姚启明