城固县人大：落实“代表接待日”制度 架起代表群众“连心桥”

为深入践行全过程人民民主，充分发挥人大代表作用，今年以来，城固县人大常委会依托人大代表联络站常态化开展“代表接待日”活动，面对面倾听群众心声，积极回应群众诉求，用实际行动回应群众期盼，为基层治理和乡村振兴注入了强劲动力。

精心安排部署 优化接待方式

县人大常委会高度重视“代表接待日”活动，每次活动前，均再次进行安排部署，认真策划、精心组织，及时与各镇人大主席团、人大街道工委沟通协调，指导各镇（街道）开展好代表接待日活动，广泛发布“代表接待日”公告，告知进站人大代表、活动时间和地点，确保活动知晓度和群众广泛参与。部分站点跳出“坐堂接待”模式，紧贴群众生产生活节奏，主动将接待服务从办公室、联络站前移至田间地头、村组院落、产业一线，利用农闲时节、群众空余时间开展流动接待、现场答疑。代表们深入基层一线，近距离倾听群众心声、细致了解群众急难愁盼，有效打通了民意收集“最后一米”，改变了群众“上门找代表”的传统模式，实现了“代表下沉找民意”，让民意收集更接地气、民情掌握更为精准、为民服务更加暖心。

坚持实干担当 倾力为民办事

在联络站代表接待现场，选民们结合生产生活实际，围绕基础设施建设、农业产业发展、就业医疗养老等热点难点问题，畅所欲言、积极建言。活动现场气氛热烈，群众提出的问题具体而实际，件件关乎日常生活、桩桩连着民心冷暖。在面对面交流环节，选民们踊跃发言，反映生活中遇到的实际问题。进站代表们耐心倾听、认真记录，围绕具体问题与选民深入交流、细致问询，全面掌握实际情况。在文川镇代表联络站，选民提出村里部分主干道路年久失修，雨天泥泞难行，影响村民出行安全。进站代表认真记录后表示，将立即协调镇政府及相关职能部门，向上争取项目，推动道路修缮工程尽快启动，切实保障选民出行便利；在柳林镇代表联络站，选民提出协调好生活用水及农业用水，以应对高温干旱天气。代表们回应称会和水利部门协调好农业用水的问题，解决群众干旱天气农田灌溉用水的困难……据统计，今年以来全县累计开展“代表接待日”活动800余次，接待群众3000余人次，帮助群众解决困难100余件。对接待收集的共性问题，县人大常委会及时归纳梳理，转化为代表建议、监督议题，推动个案问题解决向一类问题治理延伸，一批群众急难愁盼问题得到有效化解，切实把民主实效体现在为民办实事的具体成果上。

及时总结经验 整体统筹推进

每月“代表接待日”活动结束后，县人大常委会督促指导各镇（街道）中心联络站、村级联络站做好复盘，全面梳理活动开展情况、群众诉求收集处置、问题化解成效等内容，认真总结履职实践中存在的不足以及好的做法。坚持典型引路、以点带面，对活动载体有创新、为民办事有实效、推动基层治理有力度的联络站，以及群众认可度高、履职成效突出的人大代表，通过案例剖析、经验交流等形式在全县范围内宣传推广、选树先进典型，发挥示范引领作用。同时强化靶向指导，针对活动主题不鲜明、接待质效不高的联络站，点对点开展业务指导，帮助优化活动方案，改进方式方法，补齐薄弱环节。通过双向发力，推动各联络站互学互鉴、比学赶超，力促“代表接待日”活动常态长效、越办越好，真正把联络站打造成察民情、聚民智、解民忧的基层民主履职阵地。

代表“动”起来，履职“活”起来，服务“暖”起来，民心“聚”起来。如今，城固县各人大代表联络站已经成为代表解民忧、释民惑、通民心的重要阵地。下一步，全县各级人大将持续创新方式载体、丰富履职内涵、健全工作机制，进一步规范联络站标准化运行，完善民情收集、分流交办、跟踪督办、结果反馈全链条闭环流程，持续提升代表履职接待质效，让民意诉求得到更好回应，推动全过程人民民主在桔乡大地落地生根、见行见效。（李 刚）

编辑：许沥心

责编：雪 云

审核：姚启明