旬阳市吕河镇人大：深耕“民心事” 架起“连心桥”

近年来，旬阳市吕河镇不断创新发挥人大代表联络站实效，积极推动人大代表履职规范化、深入群众常态化、服务群众精细化、作用发挥长效化，高质量优服务为民履职，人大代表联络站已成为联系服务群众和传递社情民意的“交通站”、解决问题的“督导站”。

深耕阵地听民声。人大代表联络站接访现场，群众反映曾老三家在进户通道堆放柴草，既影响院内7户群众日常出行，破坏村容环境，还存在消防安全隐患，多次沟通后对方仍未整改。镇人大代表袁文良当即记录诉求，承诺尽快处置，随后赶赴现场实地核查。确认该通道为院落唯一通行道路后，袁文良迅速联动社区干部、志愿者开展清理整治，合力清运整理乱堆柴草，疏通通行道路，及时消除安全隐患，切实解决了群众的烦心事，以实际履职守护群众出行安全与居住环境。

聚焦履职解民忧。为保障群众诉求件件有回音、事事有着落，镇人大代表联络站落实“接待—登记—处理—反馈”闭环机制，高效办理群众诉求。全镇64名人大代表常态化开展理论宣讲、调研走访、驻站接待等履职活动，依托“毛公山茶话”、代表联络站开展政策宣讲300余次，覆盖群众4000余人。镇人大深化“我为群众办实事”活动，针对敖院社区安置点配套设施缺失、部分村组通信信号弱等问题，代表联合社区实地核查、对接督办，相关问题全部整改到位，以履职实效回应群众期盼。

常态服务暖民心。坚持为民服务导向，78名市、镇两级人大代表梳理形成“民情订单”，每月把群众用水用电、矛盾纠纷、环境整治等民生事项搬到社区院落，现场问难问政问计，分类整理诉求并限时办结。康美社区依托“毛公山茶话”共商邻里事务，针对井盖破损、公厕修缮、车位增设等问题清单式推进整改。今年以来，代表召开“毛公山茶话”42次，收集建议18条，目前已办结群众诉求15件，3件在积极办理中，切实把群众呼声转化为民生实效，筑牢党群连心桥。

下一步，吕河镇人大将持续建强代表履职阵地，健全民意闭环办理机制，引导各级人大代表常态化下沉一线听民声、解民忧、暖民心，以扎实履职架牢党群连心桥，持续提升群众获得感与满意度。（通讯员：包本兰）

编辑：许沥心

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