新疆叶城公安：淬炼心防尖兵 筑牢暖警屏障

团体辅导怎么做才不流于形式？危机干预现场第一句话该怎么说？面对情绪激动的同事，怎样既接住情绪又稳住局面？近日，在喀什地区公安局统一部署下，心理健康专家组一行赴叶城县公安局，把考场直接设在活动现场，对该局高级心理教官开展了一场直击实战的心理健康实操指导。

与以往听讲座、学理论的培训不同，这次指导不设讲台、不念讲义，由教官上台实操、专家当场点评。活动围绕公安一线心理服务实战需求，采取现场观摩、实操演练、精准点评、逐个纠偏的方式进行，重点检验和提升心理教官团体心理辅导、团体危机干预、个体心理咨询三项核心能力。

团体心理实操现场，受训教官独立带领团体心理辅导和团体危机干预课程，从环节设计到现场带教全程自主完成。专家组在场边全程跟课，不放过任何一个细节：流程衔接是否顺畅、现场话术是否得当、情绪安抚是否到位、团体氛围能否托住、总结升华有没有落到心里。一课一评、一评一纠，既点出问题，也当场示范规范做法。有教官在带领过程中节奏偏快、对个别“参训民警”的情绪变化回应不足，专家当即叫停，从站位、语速到提问方式逐项纠正。

个体心理咨询环节同样以实操为主。受训教官在专家组全程观摩下，围绕民辅警常见的职场压力、人际困扰、情绪内耗、工作焦虑等问题，独立开展一对一个体咨询。从开场建立关系、共情倾听、情绪接纳，到问题澄清、认知引导、放松技术运用、咨询收尾，专家逐项拆解、手把手示范，重点纠正咨询结构不完整、谈话话术不统一、共情回应不到位等短板，帮助教官把规范贯穿咨询全过程。

“教官不是听过就算，得上台过得了关。”参加指导的教官表示，专家点评直指操作层面的具体问题，比单纯讲理论更管用。

一次指导，解决的不仅是几个技术动作。此次实操指导紧扣团体危机干预、团体减压辅导、个体心理咨询三项核心业务，精准补齐了心理教官在实操环节的薄弱项，全县公安机关心理健康服务的工作流程和操作标准进一步明确。

据介绍，叶城县公安局已将心理服务纳入常态化练兵内容，定期组织心理教官深入基层所队开展心理送教和实操练兵，在做强团体心理疏导、做实个体心理咨询、做精危机预防干预上持续用力，为各项公安工作高质量开展提供心理保障。

作者：帕丽丹

编辑：许沥心

责编：雪 云

审核：姚启明